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完美被指夸大疗效 消费者疑被“洗脑“

来源:人民网 作者: 发表于:2012-03-22  点击:

人民网北京3月15日电 据《济南日报》报道,50岁的吴迪(化名)听信了“老师”的宣传,前后花费16000多元购买“完美”产品治疗高血压和腰椎间盘突出,但1年来,他的病没有丝毫起色,反而卧床不起了。

《济南日报》报道,吴迪虽只有50多岁,但高血压、高血脂、腰椎间盘突出已是老毛病了。2011年5月,其从事“完美”销售的同事向他推荐了一系列 保健品。“说是只要吃了他们的产品,我身上的病都能治好。”王迪说,他吃了近1年,前后花费16000多元,但病症不仅没减轻,反而还加重了。“‘完美’ 方面说,是剂量不够的原因。”

2011年10月,吴迪的腰椎间盘突出恶化,卧床不起了。“到了这个时候,他们还说是吃的少了,让接着吃,他们的产品能帮我打通经脉。”同时, 吴迪的高血压不仅没降下来,反而还升高了,“压差已经达到了50多,本来是40左右”,“完美”销售人员称,只有扩大压差,才能把血压降下来,需要接着吃 产品。感觉上当了,吴迪果断远离了“完美”,并及时到医院接受治疗,“吃了药,血压降下来了,腰椎间盘突出也做了手术,现在能下地了”。

市民王先生与吴迪有相同遭遇,他听信“老师”的话吃“完美”治疗中重度脂肪肝,3年多时间,花掉了3万多元钱,但病情却丝毫没有好转。2011 年年底,“康宝莱”业务员又找上门来,“说是吃他们的保健品能治病,三个月无效不要钱!”王先生又花费了1万多元,买了一堆“康宝莱”。近日,他去医院查 体,发现病症仍是毫无起色。他生气了:“保健品怎么都这样?这不是骗人吗!”

《济南日报》记者自1月11日以卧底、暗访等形式进入保健品行业,至今已有60多天。吴迪一样的消费者接触了不下10人。他们大都是身体不适,被以“能治病”的说辞引诱购买了相关产品。今年71岁的苏先生是一名糖尿病患者,2011年8月,他应邀参加了一次由“中华医疗康复协会”举办的健康讲 座。其间,一名自称大医院内科主任的中年男子为他开了10盒蜂胶糖脂胶囊,嘱咐按时服用,保证半月后即见效。此后,由于苏先生坚信那位“主任”开出的“良 药”而放弃服用降糖药,结果造成餐前和餐后的血糖指数急剧升高,险些酿成严重后果。“场面搞得那么隆重,没想到还是骗局。”每当说起此事,苏先生都表示后 怕。

今年80岁的由延益老人从医50多年,曾任职于山东省地方病防治研究所。退休后,由延益转而考察保健品市场,他发现“夸大治疗功效”几乎是保健 品行业的通病。由延益说,近年来,他先后参加保健品讲座、活动数十次,“几乎全都是忽悠老年人的,卖产品是他们唯一的目的。”在正式的对外宣传及产品标注 中,“完美”等都称是保健产品,且强调“保健食品不能代替药品”,知情人士称,“夸大治疗功效”是在实际销售中销售商们惯用的伎俩。

上课被“洗脑”疯狂买产品

完美被指夸大疗效,消费者疑被

  

“你要钱还是要命?你有多少钱?”这是《济南日报》记者卧底期间,保健品“会销”现场“专家”的呼喊,几乎是扯着嗓子对老人喊的。济南市中区文 庄居民张先生说,他68岁的老伴每周二、周六都去“完美”“开会学习”,每隔一段时间就会从课堂上带回一大堆“完美”的产品,半年多来,其老伴已经为此花 费了2万多元,“‘完美’的所有产品基本都买了。”

“除了自己喝,她还逼着家里人喝,不喝就骂。”张先生的两个女儿也反对母亲参与“完美活动”,她们怀疑母亲被“洗脑”了,“我妈说,不买产品就得淘汰一批人,多买产品能挣钱。”张先生的女儿怀疑“完美”正是通过“开会”给老人灌输“挣钱”的想法诱惑其购买产品。

“竞争太激烈了,大家都在会议营销,拼的已不是产品,而是服务了。”雅培胰肽素济南客户服务中心谭经理说,目前济南数千家的保健品公司大都在会 议营销。记者是在2011年12月9日“应聘”进雅培胰肽素济南客户服务中心的,其主营的“胰肽素植物软胶囊”主要针对患有糖尿病、高血压等的中老年人 群。从谭经理的履历可以间接看出近10年的保健品市场演变,他说他是从深圳激烈竞争的市场中突围出来的,2006年初,他建立起深圳雅培济南办事处,当时 济南的市场还大有拓展空间。如今,他必须谋划向县市区拓展了,因为短短几年内济南的市场迅速饱和,保健品公司已达到数千家之多。

谭经理说,会议营销也可称作体验营销或服务营销,“体验的是一种企业文 化,一种健康理念”。尤其很多保健品在功能和用料等方面同质化,而且大都针对中老年人群,更需要通过服务来争取客户。“老年人的内心比较空虚,儿女不在身 边,我们就应该给他们当儿女或者当晚辈。”谭经理介绍,他们通过与街道办、居委会、老龄委等合作,举办社区“义诊”活动,通过“真诚的服务”,将客户请到 会议营销的现场,“我们邀请国家级的专家,通过特色讲座、健康教育,让老年人性格开朗、老有所学,产生并提高保健意识”。

在招聘网站上,有关保健品销售的招聘信息达一万余条,济南地区的也超过200条,他们大都对“客户家访、联谊会邀请”等能力提出要求,业内人士称,保健品“会议营销”已到了白热化的程度。

业内自曝“会销”骗术

一位自称曾是保健品销售“主任”级别的女士自曝,“完美”等保健品会销“洗脑”的第一招就是夸大宣传,“对外,‘完美’号称是保健产品,但对‘下线’,大家都夸大‘完美’的药用功效,什么能治乙肝,癌症,反正说的出的病症都有效”。

“一定要密集地开长会,‘下线’身心疲惫,逻辑思维能力大大削弱,最容易被影响,另外,会后一定要分享,要先让死忠分子发言,开好头,引导后面 的走势。

 

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